| 网络心理咨询的优势已在上期的导刊上和大家谈了，但它不可避免的也存在一些弊端：1、问题的真实与否。网络的匿名性使人们敢于更真实地表达自己，而不必担心社会评价，可以避免面对面交流中出现的顾虑和尴尬，却也带来了责任感的缺失---来访者可以毫无顾忌地展示自己的内心隐私和黑暗，甚至有些人为了填补内心的空虚而编造夸张离奇的故事。2、信息不全面。网络咨询是一种间接的人际互动，听不到对方的声音，看不到对方的长相、表情与动作姿势，双方沟通中许多有价值的信息就缺失了。仅仅通过文字表达有时难以起到与语言表达相同的效果。3、咨访关系不稳定长久。心理障碍的解除不可能立竿见影、药到病除。因此，当代大多数的心理学者和临床工作者都十分强调建立一种彼此信任的咨访关系，要经过一段时间的双方共同探讨，才能将问题澄清，达到满意的治疗效果。而在网络咨询中，有一部分人是为了消遣而上网，他们的行为带有很大的试探性与随机性。有的人虽然希望通过网络咨询解决自己的心理困惑，但正当问题如剥茧抽丝般即将澄清时，十分令人遗憾：他们逃避了。 心理咨询是一项专业性很强的工作，咨询者与心理医生通过网络的沟通是间接的，停留在较浅的层次，远不如当面咨询来的更直接、更具体、更亲切、更深入、更具有可操作性。即使将来网络技术手段有了很大改进，即时视听应用于在线咨询中，人们可以利用多媒体在网上互动，网络心理咨询也无法替代网络外长期而系统的面对面咨询。 目前而言，网络咨询具备其它咨询方式所不具备的优势，满足了一部分人群的需要。来访者需要抱着认真的态度，而不是游戏的态度，咨询前考虑好所要咨询的问题，用较平实的文字语言与咨询师交流（遇到特殊问题还可以在留言板、BBS论坛提前预约）。需要多次咨询者，一定要履行守时的义务。这样才能让咨询更有成效，对来访者有更大的帮助。 周朝昀 |
