| 为什么一些人似乎具有生活得幸福的天赋？为什么班组中最聪明的孩子最终或许不会成为最富裕的人？为什么我们对某些人实际上一见钟情而对其他人就不信任？为什么某些人面对烦恼就沉沦而一些人仍能保持乐观愉快？ 最新研究结果显示：这是情商在起作用。一个人的成功与否关键取决于其情商而非智商。著名的“马什马洛”糖果试验证明了这一点：研究人员邀请一些4岁儿童依次走进一个简朴的房间，并开始了温和的考验。他说，你们现在就能拿一颗糖果，可是如果你们能等到我办完事回来就能得到两颗糖果。一些儿童等他一出门就抓了一颗糖果。另一些儿童等了几分钟才拿糖果，但其他儿童决定等待。他们闭起眼睛，低下脑袋，他们暗自唱歌，尝试玩游戏甚或入睡。当这位研究人员返回后，他给了这些儿童好不容易才赢得的糖果。等到这些儿童长大时引人注目的事情发生了。那些在4岁就有毅力得到第二颗 糖果的儿童一般都长成了能更好的适应环境，更讨人喜欢更大胆的少年；而成年后大都成为领导者。而另一些儿童则变得孤独，易挫折和不听话，受到压力就垮掉，遇到挑战就逃避；成年后从事一般性工作。以上糖果试验测定的是推迟获得满足能力，是理性大脑战性冲动大脑，是情商的标志。而这种能力是情商测定无法显示的。 情商实际上是情感能力。通常包括以下5种成分：一是了解自己的感觉与情绪并据此来引导和规范个人行为的能力；二是掌握与控制自身情绪的能力；三是身处逆境但能乐观对待奋起直追的动力；四是同理心即准确体验他人感受的能力；五是社交能力。情商的高低不但影响一个人的生活与事业的成功，也影响一个人健康。 总之，当我们预测一个人未来的成就时，不光是测定他的智商，更重要的是了解他的情商。 |
